Nous acceptions le paiement de votre commande à partir des cartes suivantes : Visa, Visa Débit, MasterCard et American Express & PAYPAL.

Après avoir sélectionner vos articles, cliquez sur "Procéder aux paiements".

Vous serez redirigé vers la page de paiement, et vous pouvez entrer votre code promo dans "Code de réduction" et cliquez sur "Appliquer". La réduction se déduit automatiquement.

Vous pouvez être assuré, chez ONYOURLASH les paiements sont complètement sécurisés. Nous utilisons des systèmes de cryptage standard de l'industrie pour des informations potentiellement sensibles, telles que votre nom, votre adresse et toute autre information critique ou sensible que vous nous fournissez, comme les détails de votre carte de crédit/débit.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un email pour vous tenir informé de l'avancée de votre colis. Vous pourrez également suivre l'avancé de la livraison en cliquant ici.

Nous sommes très rapides dans le traitement des commandes afin de nous assurer que vous recevrez votre commande le plus rapidement possible. Une fois que vous cliquez sur "Confirmer et Payer", nous ne pouvons pas faire de changements ou annuler votre commande, car notre équipe d'entrepôt aura déjà commencé à traiter et à préparer votre commande pour la livraison. Une fois que votre commande est reçue et que vous souhaitez toujours annuler votre commande, il suffit de nous contacter par l'intermédiaire de la boîte de contact e-mail située au bas de cette page pour nous aviser que vous souhaitez annuler votre commande et la retourner à notre installation. Un représentant du service à la clientèle pourra alors vous indiquer les étapes à suivre pour effectuer votre remboursement en cas d'annulation.

Pour voir le contenu de votre panier, cliquez sur l'icône "Panier" dans le coin supérieur droit de l'écran de votre ordinateur. Une fois que vous cliquez sur cette icône, vous pouvez facilement changer la quantité que vous voulez acheter d'un article particulier. Vous pouvez également supprimer tout article de votre panier en cliquant sur la case à cocher "Supprimer" à gauche de cet article, puis en mettant à jour votre panier avec le lien "Mettre à jour le panier".

Nous livrons nos produits dans le monde entier.

Les frais d'expédition seront calculés à la caisse, une fois que le mode d'expédition et la destination auront été choisis.

Une fois votre commande passée et traitée, vous recevrez une e-mail indiquant que votre commande a été confirmée, puis expédiée. Nous vous invitons à vérifier dans vos e-mail indésirables si vous ne l'avez pas reçu.

Vous y trouverez votre numéro de commande, le mode d'expédition que vous avez choisi, et les articles que vous avez commandés. Veuillez noter que votre commande est sujette aux délais de livraison que vous avez choisis.

Les livraisons peuvent être effectuées entre 7 heure et 21 heure, mais nos coursiers font de leur mieux pour livrer vos colis à une heure qui correspond à votre style de vie.